В 125 офисах объединенной сети в 48 регионах России началась продажа продуктов, которые предлагает своим клиентам ВТБ. До конца марта проект интеграции с Почта Банком охватит более 300 точек обслуживания по всей стране.
«Начало интеграции позволяет нам расширить доступ розничных клиентов к банковским услугам. Первые клиентские центры уже начали обслуживать клиентов, а с осени мы приступим к смене вывесок. Масштабный процесс объединения офисов завершится к середине следующего года и затронет несколько тысяч точек продаж. По итогу клиенты смогут, как и ранее, получать финансовые услуги в привычных для себя локациях, в том числе непосредственно через сотрудников Почты России», — рассказала руководитель департамента администрирования сети, старший вице-президент ВТБ Светлана Сырцова.
С середины февраля в клиентских центрах Почта Банка в Москве, Уфе, Тольятти, Ставрополе и других городах розничные клиенты могут оформить любой из продуктов банка, включая получение дебетовой или кредитной карт, открытие вклада или накопительного счета, подключение программы лояльности и семейного банка, подачу заявок на автокредитование или ипотеку, перевод пенсии или зарплаты.
Клиентам пенсионного возраста предлагаются специальные условия по вкладам и накопительным счетам, программе лояльности и другим продуктам. Например, по накопительному счету банк предоставляет надбавку 2 % годовых к базовой ставке для всех, кто получает пенсию в банке. Кроме того, на остаток средств до 100 тысяч рублей на дебетовых картах ежемесячно начисляется 7 % годовых.
«Клиентам в 125 клиентских центрах теперь доступна вся розничная линейка продуктов и сервисов. Наши сотрудники помогут подобрать и оформить интересующее финансовое предложение в клиентских центрах. Кроме обслуживания в офисах, клиентам доступен выездной сервис. Мобильные менеджеры готовы доставить банковские продукты в офис, на тренировку, в ресторан или домой к клиенту», — прокомментировал руководитель департаментов розничных продаж и развития инструментов обслуживания, старший вице-президент банка Василий Палаткин.
Доставка карт доступна более 121 млн жителей России в 4,6 тысячи населенных пунктов страны. Кроме того, клиенты могут обслуживаться в объединенной банкоматной сети, которая обеспечивает им бескомиссионное снятие и внесение наличных во всех устройствах самообслуживания группы.
Оставить комментарий